Архив за: Март 2009
Причины задержки сроков разработки сайтов
Вот интересно, есть разработчики, которые не сталкиваются с тем, что задерживаются сроки на разработку сайта?.. Мне никак не удаётся этого избежать. Я сейчас могу вспомнить разве что один проект, который был создан в утверждённые сроки. Причём в очень ускоренные — две недели. Заказчику нужен был сайт к определённой дате. Поэтому все документы и макеты утверждались в течение двух дней, все материалы для наполнения сайта присылались в срок. (Наверное, интересно, что за сайт тогда получился — http://azsservice.ru, август прошлого года).
Но в остальных случаях получалось и получается совсем по-другому. Сначала долго подписывается договор, потом не спеша рассматривается концепция, затем у заказчика никак не доходят руки до того, чтобы высказать комментарии по дизайну. И самое сложное — когда дело доходит до предоставления материалов, на основе которых будет наполняться сайт. Их могут готовить неделями.
Поэтому лично у меня сроки на разработку сайта средней сложности составляют 2-3 месяца. Как это исправить? Понимаю, конечно, что есть договор, в котором чётко всё прописано. Но как только обратиться к соответствующим пунктам договора и потребовать их выполнения, о хороших отношениях с заказчиком и о получении результата (которым станет разработанный сайт) можно, как мне кажется, забыть.
Что я делаю, чтобы избежать увеличения сроков:
- Беру заказчика «в оборот», звоню, напоминаю, объясняю, что, зачем и в какие сроки мне нужно.
- На каждой встрече оговариваю, какие этапы ещё остались и сколько времени нужно на каждый этап. Например, после утверждения концепции понадобится две недели на разработку дизайна.
- Если в ответ на запрос материалов для сайта, слышу «сейчас я не могу, нет времени», то напоминаю о том, что в этом случае будет невозможно закончить работу в нужные сроки.
- Говорю о том, что после предоставления всех материалов понадобится определённое время (зависит от сайта и уже выполненного количества работ) на то, чтобы закончить сайт. Чтобы заказчик понимал, что работа над сайтом не заканчивается сразу после того, как он подготовил все нужные материалы.
Т. е. все мои попытки избежать увеличения сроков связаны с общением с заказчиком — это объяснения, пояснения, уговоры. Получается, что я этим добиваюсь, в основном, того, что при задержке сроков заказчик уже очень хорошо понимает, почему именно это произошло и чья в этом вина. ;) Думаю, надо искать новые способы.
В последнее время я заметила среди своих комментаторов представителей различных веб-студий. Мне интересно ваше мнение. Сталкиваетесь ли вы с проблемами увеличения сроков на разработку сайтов и как с ними боретесь?
Типы корпоративных блогов, которые мне нравятся и не нравятся
Нравятся:
1. Корпоративные блоги, в которых пишут о жизни компании. Рассказывают о днях рождения сотрудников, о вечеринках и спортивных турнирах, публикуют фотографии, показывают рабочие места.
Примеры: блог издательства МИФ, блог веб-студии Dominion
2. Корпоративные блоги, в которых пишут о собственных продуктах или услугах. Выкладывают информацию об усовершенствованиях, новых версиях, делятся планами на будущее, советуются с читателями.
Примеры: блог Яндекса, блог мультфильма «Цыган»
3. Корпоративные блоги, в которых пишут на профессиональные темы. Делятся секретами, подсказывают правильные решения, выкладывают действительно полезную информацию.
Примеры: блог студии Made, блог интернет-инкубатора inVenture
Не нравятся:
1. Корпоративные блоги, в которых перепечатывают скучные новости и пресс-релизы.
Примеры: нет, потому что такие блоги не запоминаются вообще.
2. Корпоративные блоги, в которых перепечатывают чьи-то готовые статьи по тематике деятельности самой компании.
Примеры: блог медиа-агентства Maye, блог ижевской веб-студии ЦВТ (в последнее время на этом блоге всё стало именно так, а жаль)
Три критерия хорошего фрилансера: личный подход
Пост специально для Александра Анатольевича, который в комментариях к одному из моих постов поинтересовался тем, как я работаю с фрилансерами.
У меня не очень большой опыт работы с фрилансерами, но уже сложились три критерия, которые влияют на то, будут ли я продолжать работать с выбранным фрилансером. Мои критерии следуют друг за другом и, в основном, проверяются уже в работе над конкретным проектом.
Первый критерий. Уровень профессионализма.
Я всё-таки предпочитаю работать с теми, кто может выдать качественный результат. Пусть это стоит больших денег, но зато профессионально будет выполнена работа на каждом этапе. Этот критерий можно проверить ещё перед тем, как приступать к работе, — путём изучения портфолио фрилансера. Но и в процессе работы над проектом можно выяснить много нового.
Второй критерий. Соблюдение сроков проекта.
Я всё больше убеждаюсь в том, что надо работать по строгому принципу: если один заказ не был сделан в сроки, то больше с таким фрилансером работать не надо. Планирую именно так и поступать, начиная уже со следующего проекта. Слишком долго я в последнее время жду результатов.
Третий критерий. Общение.
Очень важно найти общий язык. Мне, как менеджеру, надо суметь передать основные задачи. Фрилансеру, как исполнителю, надо суметь меня понять. Этот критерий самый долгоопределяемый. В общем-то, если первые два критерия будут выполняться, то при несоблюдении третьего я не буду сразу прерывать отношения, можно будет попробовать наладить общение на следующих проектах.
И есть ещё один важный момент. Это уже даже не критерий, а обязательное условие. Я работаю с фрилансерами не «помакетно», а «попроектно». Это значит, что мне неинтересны те исполнители, которые рисуют или верстают оговоренное число макетов и забывают о проекте. Мне интересны только те, кто доведёт проект вместе со мной до самого конца. Только в этом случае можно получить результат, которым мы будем гордиться.
Aero и Red keds: редизайны сайтов
Сразу у двух агентств — рекламного агентства «Aero» и креативного агентства «Red keds» — обновились корпоративные сайты.
Лично мне ну очень понравилось. Сайты, конечно, разные, но я нахожу в них кое-что общее. Каждую страницу и того, и другого сайта интересно просмотреть/прочитать. Проработали всё до мелочей. Есть ощущение, что постепенно всё больше и больше студий начинает делать именно так, прорабатывать практически каждую внутреннюю страницу, каждый элемент. И скоро, наверное, дойдёт уже даже до сайтов заказчиков, для них тоже будут делать именно так. ;)
А ещё, уж у кого, у кого, а у веб-студий обязательным становится такой раздел сайта, как «Блог» и пишут там чаще о жизни компании, о рабочем процессе, а не выкладывают статьи на профессиональные темы. Это делает компанию более открытой, позволяет узнать её изнутри. Такие корпоративные блоги и читать интересно.
Онлайн-менеджер контактов Vizitnica.net
Меня всегда очень радует, когда я через блог знакомлюсь с новыми интересными людьми, и они рассказывают мне о своих проектах. Я в свою очередь готова поделиться этой информацией с вами.
Так вот, на прошлой неделе появился новый проект — Визитница, онлайн-менеджер контактов, который позволяет завести онлайновую адресную книгу и обмениваться виртуальными визитками.
Сейчас немного о самом проекте:
- В «визитнице» можно хранить все виды контактов: ФИО, адрес, email, icq, skype и т.д.
- Каждый человек получает персональную визитку (например моя — natalybry.vizitnica.net). Ссылку на визитку можно переслать человеку, которому нужно оставить свои координаты, или добавить в виде подписи в электронное письмо.
- Предусмотрен поиск по адресной книге, он производится по первым символам фамилии, имени, компании, почты, телефона, чего угодно — результаты показываются без перегрузки страницы.
- Если вы добавили чью-то визитку, то вам не надо следить за актуальностью данных. Потому что, как только человек поменяет свои контакты, изменения отобразятся и у вас тоже.
- Вы можете назначить своим контактным данным один из трёх видов доступа — личный, бизнес, публичный. И самостоятельно выбирать, кому и что показывать.
Одним из авторов этого проекта является Сергей Коркин. После регистрации на сайте и работы с адресной книгой, у меня возникло к нему несколько вопросов:
Читать далее
