Мнение веб-студий — договор на разработку ТЗ

26 июня 2009 15:06, в рубрике «Интервью», комментарии (2)

Вопрос: Заключаете ли вы отдельный договор на разработку ТЗ или концепции сайта? Как часто заказчик соглашается на это?

Это последний из объявленных вопросов. Ответы на этот вопрос были небольшими, поэтому решила опубликовать их полностью, не разбивая на части.

Cтудия «Хороший дизайн» Мурад Алиомаров, менеджер производства

Нет, не заключаем. И так слишком много бумажной волокиты. Мы делаем договор на разработку, к нему приложением ТЗ.

Студия «Dominion» Дмитрий Фитискин, технический директор

У нас минимально работа состоит из двух этапов: концепция+эскизы и сайт.

Я бы сказал, что у нас сайт целиком это редкость. В основном, в тех случаях, когда или проект простой, или у клиента очень трудно проходит схема подписания согласования договора. Третий вариант, это когда мы изначально делаем итерационный проект, т. е. большой проект сведён к простому путём переноса большей части сложных фич в последующие итерации.

Но даже если проект у нас одним договором с концепцией, по завершению разработки эскизов и концепции происходит переоценка и досогласование. Но вообще мы, как профессионалы, делаем концепцию под согласованный бюджет. И вносим что-то сверх только по настоянию заказчика, который предупреждён об удорожании проекта. Переоценка это скорее внутренний процесс, чтобы понять, как это бюджет будет освоен.

Студия «Made» Алексей Новиков, коммерческий директор

Заключаем, но соглашаются редко. Как правило, говорят, мол «нам сайт нужен, а не ваше ТЗ». Иногда обращаются именно за ТЗ, но это обычно ко мне лично.

Дизайн-бюро «Knock Knock» Ярослав Швецов, директор

На сложные проекты мы предварительно разрабатываем ТЗ по отдельному договору. До сих пор трудно бывает объяснить Заказчику, что это отдельная работа, которая требует и времени и денег.

В принципе, сложные проекты можно разбить на 4 объёмных задачи:

• разработка ТЗ;
• разработка каркасов интерфейсов и сценариев их взаимодействия с пользователем (обычно параллельно с разработкой ТЗ, которое и включает эти каркасы);
• разработка концепции дизайна проекта и проработка всего дизайна проекта, на основе этой концепции;
• программирование и внедрение вёрстки дизайна в технологическую основу.

И если проект реально будет создаваться исходя из вышесказанного, мы можем более объективно обозначить объём работ, сроки, а значит и бюджет. Это делает работу прозрачной и предсказуемой как для Клиента, так и для Исполнителя.

Если проект простой, то у нас идет небольшое ТЗ, которое я привык называть Регламентом Работ. В него обычно включается структура сайта, описание сквозных информационных элементов, и информационных элементов, которые характерны конкретным страницам.

Студия «МартДизайн» Антон Белов, руководитель проектов

Предпроектный анализ (уточнение и постановка задачи), проект сайта (концепция и ТЗ)  — обязательные этапы каждого проекта. Таков наш подход к работе, с теми, кто его не разделяет, у нас работать не получается.

Это отдельная услуга. По идее, получая проект сайта на руки, заказчик волен обратиться с ним к любому подрядчику, но на нашей практике такого не было ни разу. В большинстве случаев удаётся достичь понимания заказчиком важности планирования подобной работы. Уточнение задачи и наличие проекта (это официальный документ, подшивается как приложение к договору, по нему идёт приёмка работы) значительно облегчает взаимодействие в процессе создания сайта, делая прозрачным процесс и результат, что выгодно для обеих сторон.

Студия «Симбиозис.Лаб» Евгений Теслов, арт-директор

Отдельный договор на разработку Технической концепции обычно заключается для больших проектов, когда нет возможности оценить затраты по времени (как следствие, его стоимость). В остальных случаях, разработка ТК и его «значимость» для проекта оговаривается в общем договоре на разработку сайта.

Без этого, мы просто не будем работать над проектом ))))

Студия «Mohito» Александр Степанов, арт-директор

Разработка концепций и написание детального ТЗ является подготовительной частью любого проекта. В нашей Студии это включено в общую стоимость проекта. Если у клиента есть необходимость только в этих услугах, то они оплачиваются по отдельному договору.

Студия «Creative People» Сергей Прокофьев, руководитель отдела веб-разработок

Договор на разработку ТЗ мы практически никогда не заключаем, так как разработка ТЗ происходит в рамках единого проекта разработки сайта. Что касается отдельной разработки дизайн-концепции, то такое случается несколько чаще. Однако для нашей студии более интересен комплексный подход, чем разработка отдельных частей сайта.

Дизайн-бюро «make» Павел Колодяжный, арт-директор

Это отличная мысль, широко распространенная в софтверных компаниях и при разработке серьезных веб-сервисов и систем.

Но к моему сожалению, у нас она не практикуется.

Студия «Космос-Веб» Максим Мамыкин, директор студии

В большинстве случаев заключаем, особенно для крупных проектов. Заказчик соглашается на всё, что удается аргументировать, а эту вещь аргументировать довольно легко.
Читайте другие посты из серии «Мнение веб-студий»:

• Программы управления проектами — часть 1
• Программы управления проектами — часть 2
• Увеличение сроков разработки сайтов — часть 1
• Увеличение сроков разработки сайтов — часть 2