Мнение веб-студий — программы управления проектами, часть 1

17 июня 2009 17:53, в рубрике «Интервью», комментарии (8)

Вопрос: Какой программой для управления проектами вы пользуетесь и почему? Какие у неё плюсы и минусы?

Отвечают менеджеры студий «Хороший-дизайн» (г. Ростов-на-Дону), «Dominion» (г. Самара), «Made» (г. Санкт-Петербург), «Knock Knock» (г. Казань), «МартДизайн» (г. Новосибирск).

Cтудия «Хороший дизайн» Мурад Алиомаров, менеджер производства

Есть две программы, которыми я пользуюсь в зависимости от задач:

1. Гугл.Календарь
2. Teamer.ru

Ничего сложного.

Гугл.Календарь. Календарем пользуюсь для постановки задач внутри офиса.

Как это работает. Так как мы перевели свои корпоративные ящики на гмэйл, то у всех наших работников есть аккаунт для доступа к собственным календарям. Они видят мои календари, созданные для каждого из них. А я, в свою очередь, вижу все задания для всех. Каждому работнику присвоен определённый цвет, поэтому я легко могу выделить зрительно нужного мне человека. Для сообщения дополнительной информации по задаче есть несколько «модификаторов», скажем так. ))

• <1> — в угловых скобках пишется приоритет от 1 до 3.
• ### — задача сделана, выставляется исполнителем.
• ??? — если есть вопрос по задаче, вопрос пишется после тела моего сообщения. (Раньше была возможность оставлять комментарии по задаче, но сейчас гугл почему то отключил эту возможность).

Пример сообщения: <1> Название проекта — сделать то-то.

Плюсы календаря:

• Быстро забить задачу, просто понять существующее положение по проектам.
• Календарь всегда открыт в первой вкладке браузера на моём рабочем месте.
• На iphone настроена синхронизация с календарём, поэтому я всегда в любом месте в курсе, кто что должен делать, что уже сделано, что нужно делать мне и т. д.

Минусы календаря:

• Что-то сложное (прикрепить файл, расширенно пообщаться по задаче) делать здесь нельзя.

Меня устраивает календарь для ведения проектов именно внутри студии с сотрудниками, которые сидят здесь же, рядом со мной. Не надо обмениваться файлами — все они лежат на внутреннем сервере, мелкие моменты по задаче можно решить голосом, так быстрее всего.

Teamer.ru. Это бесплатная система для управления проектами. Ей пользуемся для работы с удалёнными исполнителями. Она даёт возможности: общение по каждой задаче, прикрепление файлов, информирование через icq, почту и многое другое. В общем, всё, что необходимо.

Плюсы Teamer:

• Можно передавать любую информацию (текст, файлы), следить за сроками, есть напоминания и информеры по задачам.

Минусы Teamer:

• Требует слишком много времени. Хотя работа с удалёнными исполнителями всегда требует больше времени ))

Студия «Dominion» Дмитрий Фитискин, технический директор

Управление проектами у меня ассоциируется с целым комплексом действий.

Для работы с проектами на этапе продажи мы используем CRM (звонки, контакты). Там же после продажи ведётся учёт этапов и платежей по проектам (проекты, стадии, платежи).

Затем в ходе всей работы у нас фигурирует структура задач проекта. Она делается в MS Project или аналогах. Там иерархия задач и оценка затрат уже в часах.

Так как у нас внедрён скрам, который выносит весь микроменеджмент в команду и на пробковую доску, то мы используем только эксель для сбора «пожеланий». Т. е. менеджер вносит все актуальные задачи в виде простых пожеланий в файл проекта. Перед началом итерации (спринта) я обрабатываю все файлы и создаю задачник на итерацию, который отдается команде. По окончании итерации (она длится 2 недели) завершённые задачи просто вычеркиваются менеджером в эксель-файле. Задачи, в основном, крупные (сделать раздел «Новости» и добавить 5 позиций), поэтому эксель тут вполне справляется. Но есть мысли всё это автоматизировать.

В плане коммуникаций команды на проекте у нас всё просто. По каждому проекту создан блог. Всё, что требует внимания, публикуется в блог проекта и там же обсуждается в комментариях.

О плюсах и минусах сказать сложно. Это эволюционная схема. Мы много чего пробовали, и пришли к тому, что так удобнее. Естественно, эволюция на этом не остановилась. Есть планы по развитию. Например, совместить задачник с блогом, сделать доступ заказчиков к блогу проекта, и много чего ещё. Но мы зареклись писать свои крупные системы для управления проектами. Поэтому расширяем функционал постепенно, спешить нам некуда, все и так успешно работает.

Студия «Made» Алексей Новиков, коммерческий директор

Программ используем много, так как под управлением проектами подразумеваем не только постановку и контроль задач. Используем basecamp, а также, что чаще — google docs. Позволяют работать множеству людей через Интернет. Минусы, например, basecamp — его ограниченность и заточенность не под мою логику, а под логику создателей.

Дизайн-бюро «Knock Knock» Ярослав Швецов, директор

Пользуемся сервисом teamer.ru, потому что простой и удобный. Это очень важно, так как мы часто подключаем в работу над проектом сотрудников Клиента, и нам необходимо чтобы они могли быстро начать пользоваться сервисом.

Для внутренних нужд также использует redmine.org. Он более ориентирован на разработчиков, при этом не перегружен лишними функциями.

Студия «МартДизайн» Антон Белов, руководитель проектов

Мы пользуемся Microsoft Project, так исторически сложилось. Тех функций, которые в него заложены, достаточно для координации нашей работы. Оговорюсь, что жёсткой формализации, соблюдения стандартов ведения проектов здесь не наблюдается, другая культура — да и клиентами, как показала практика, информация о ведении проекта и т. п. редко востребована. Поэтому чаще всего проект планируется при помощи MSP, но корректировки в него вносятся только в критичных случаях отклонение от графика больше недели). Кроме того, из-за ограничений лицензии и, не в последнюю очередь, опять же как следствие нашей культуры, не используем MSP для централизованного планирования ресурсов, например. Удаётся контролировать другими способами, благодаря сравнительно скромному масштабу деятельности в т. ч.

Если подытожить, плюсы — привычность и функциональность, минусы — стоимость, и, как бы помягче сказать, не особо удобная программа в управлении. Видел другие продукты, большей частью самописные, они и выглядят значительно приятнее, и дружелюбнее к пользователю.

Итак, сегодня были опубликованы ответы первых пяти веб-студий. В пятницу ждите ответы следующих пяти веб-студий — «Симбиозис.Лаб» (г. Ростов-на-Дону), «Mohito» (г. Нижний Новгород), «Creative people» (г. Москва), «make» (г. Симферополь), «Космос-Веб» (г. Новосибирск).

Читайте другие посты из серии «Мнение веб-студий»:

• Программы управления проектами — часть 2
• Увеличение сроков разработки сайтов — часть 1
• Увеличение сроков разработки сайтов — часть 2
• Договор на разработку технического задания